Overview
ソリューション概要
IGNITION COREの観光案内端末は、観光地・空港・駅・ホテルに設置される多機能スマート端末です。日本語・英語・中国語・韓国語など多言語に対応し、観光情報の提供・チケット販売・決済・多言語コミュニケーションを一台で実現します。訪日外国人の急増に対応しながら、スタッフの負担を軽減します。
Use Cases
活用シーン
01
観光地・世界遺産・国立公園のエントランス
02
空港・新幹線駅・主要ターミナル
03
ホテル・旅館のロビー
04
道の駅・SA/PAの観光案内コーナー
05
市役所・観光案内所
Benefits
導入メリット
多言語対応
10言語以上に対応。AIリアルタイム翻訳で、言語の壁なく観光情報を提供します。
チケット・決済統合
観光スポットのチケット販売・予約・決済を一台で完結。並ばずに購入できます。
24時間対応
スタッフ不在でも24時間365日、観光情報・チケット販売・緊急連絡に対応します。
データ収集・分析
来訪者数・国籍・問い合わせ内容を分析し、観光政策・サービス改善に活用できます。
Implementation Examples
導入事例
Case 01
世界遺産登録観光地
エントランスに多言語対応端末を設置。外国人観光客の満足度スコアが20%向上。
Case 02
地方空港
到着ロビーに観光案内端末を設置。観光案内スタッフの対応件数を60%削減。
Case 03
温泉旅館
ロビーにセルフチェックイン端末を設置。チェックイン時間を平均5分から1分に短縮。