Overview
ソリューション概要
IGNITION COREの自治体サービスハブは、市役所・公民館・図書館・公共施設向けに設計された行政サービス端末です。証明書発行・各種手続き支援・行政情報提供・多言語対応を自動化し、住民サービスの向上と職員の業務効率化を同時に実現します。デジタル化が進む行政サービスの窓口として機能します。
Use Cases
活用シーン
01
市役所・区役所・町役場の証明書発行窓口
02
公民館・コミュニティセンターの情報提供
03
図書館の蔵書検索・貸出手続き
04
公園・観光施設の案内・情報提供
05
病院・保健センターの受付・問診
Benefits
導入メリット
24時間行政サービス
開庁時間外でも証明書発行・情報提供が可能。住民の利便性を大幅に向上します。
窓口混雑解消
自動化により窓口の待ち時間を削減。住民・職員双方の負担を軽減します。
多言語対応
外国籍住民・訪日外国人への行政サービス提供。多文化共生を支援します。
デジタル化推進
紙の書類・手作業を削減。行政DXの推進に貢献します。
Implementation Examples
導入事例
Case 01
地方中核都市
市役所・出張所10か所に端末を設置。証明書発行の窓口対応を50%削減。
Case 02
観光地の自治体
観光案内所・道の駅に多言語対応端末を設置。外国人観光客の満足度が向上。
Case 03
図書館
蔵書検索・貸出手続き端末を設置。スタッフが読書支援・選書に集中できる環境を実現。